Qualität vom Profi
Die sehr gute Qualität unserer Produkte hat viele Gründe:

• Seit dem Jahr 2000 bereitet die Blumenbinderei Loy ihren Kunden Freude und glückliche Momente.
• Ausgebildete und permanent geschulte Floristen binden Ihre individuellen Sträuße.
• Die Sträuße werden so zusammengestellt, dass die verwendeten Blumen sich vertragen und somit lange halten.
• Täglich kaufen wir nur erstklassige, frische Ware für Sie ein, die sofort weiterverarbeitet wird.
• Wir kaufen direkt bei Erzeugern ein. Durch diesen kurzen Weg ist die Ware frischer und Sie haben länger Freude an Ihrem Strauß.
• Die Blumen werden in der Frischebox, einem Spezialkarton, von uns versandt. Hierin ist die Ware auch bei Kälte und Wärme gut geschützt und für ca. 3 Tage mit Wasser versorgt.

Hierdurch sind wir in der Lage, Ihnen für jeden Strauß eine Frischegarantie zu geben.

 

Frischegarantie
Sie als Kunde haben entschieden, die erstklassige Qualität, die Frische unserer Blumen und unser Service stimmen.
Wir garantieren Ihnen, dass unsere handgebundenen Sträuße den Empfänger erfreuen werden.
Blumen leben und Leben heißt Veränderung. Sie blühen auf und abgeblühte Blüten werden sich schließen. Tulpen zum Beispiel wachsen in der Vase sehr stark und öffnen ihre Blütenblätter weit. Diese Veränderungen sind naturgegeben. Nur natürliche Blumen können Ihnen diesen Zauber bieten, genießen Sie ihn.
Wir bitten um Verständnis, dass wir die Frische unserer Sträuße nur garantieren können, wenn der Empfänger am gewünschten Liefertag angetroffen wird.

 

Zufriedenheitsgarantie und Geld-zurück-Garantie
Sollte es dennoch einmal Anlass zur Reklamation geben, tauschen wir die Ware um oder nehmen sie zurück und erstatten Ihnen den vollen Kaufpreis. Jederzeit.

Grußkarten mit Ihrem individuellem Text, handgeschrieben
Beim Abschluss Ihrer Bestellungen haben Sie die Möglichkeit, uns Ihren individuellen Grußtext mitzuteilen. Diesen werden wir auf der von Ihnen ausgewählten Karte per Hand schreiben.

Blumenstrauß nach Wunsch, gefertigt nach Ihren individuellen Vorgaben
Gerne binden wir Ihren ganz individuellen Strauß - nach Ihren Wünschen und Vorgaben. Unsere Floristen stehen Ihnen Montag bis Freitag (07:30-18:00 Uhr) und am Samstag (10:00-16:00 Uhr) telefonisch unter der Nummer +49-(0)40-73058640 oder über E-Mail Kundenservice@BlumenLoy.com gerne zur Verfügung.

Wunschtermin-Lieferung, schnell und pünktlich
Wir versenden Ihren Blumengruß deutschlandweit, dies Werktags mit unserem Kooperationspartner DHL oder Fleurop. Bei Ihrer Bestellung können Sie gerne Ihre Wunschuhrzeit angeben. Den Rest erledigen wir für Sie.

Aktiver Umweltschutz mit www.BlumenLoy.com
Wir denken auch an unsere Umwelt. Daher verwenden wir vorwiegend Blumen und Pflanzen aus dem Alten Land bei Hamburg. Dies spart Transportwege, somit CO2. Mit unserem Partner DHL liefern wir die in der Frischebox geschützten Sträuße von Hamburg aus deutschlandweit CO2-neutral, dank GOGREEN und dies schon am nächsten Werktag. Ausgesuchte Floristen in unserem Verbundnetz Fleurop liefern Ihren Blumengruß vor Ort aus.Darüber hinaus werden unsere Server energieeffizient und klimaschonend betrieben, ganz nach dem Motto: Aktiv gegen Kostenexplosion und steigenden Energieverbrauch. Unser Partner engagiert sich ebenso in der weltweiten Initiative "the green grid", um die Energieeffizienz in Rechenzentren zu steigern.

Identität und Anschrift des Verkäufers
Sie schließen den Kaufvertrag mit der Blumenbinderei Loy Neue Medien UG (ahftungsbeschränkt), Washingtonallee 54, 22111 Hamburg, Geschäftsführer Mathias Loy, Telefon +49-(0)40-73058640, ab. Weitere Einzelheiten zum Verkäufer finden Sie im Impressum.

Bestellung
Wenn Sie das gewünschte Produkt gefunden haben, können Sie dieses unverbindlich durch Anklicken des Buttons „In den Warenkorb“ in den Warenkorb legen. Den Inhalt des Warenkorbs können Sie jederzeit durch Anklicken des Buttons „Zum Warenkorb“ unverbindlich ansehen. Die Produkte können Sie jederzeit durch Anklicken des Buttons „X“ wieder aus dem Warenkorb entfernen. Wenn Sie die Produkte im Warenkorb kaufen wollen, klicken Sie auf den Button „Kasse". Sie werden dann zur Eingabe Ihrer persönlichen Daten, Auswahl der Zahlungsart und Bestätigung der Kenntnisnahme der Kundeninformationen aufgefordert. Den Bestellvorgang können Sie jederzeit abbrechen oder durch Anklicken des Buttons „Jetzt Bestellen“ abschließen.

Vertragsschluss
Vertragssprache ist Deutsch. Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern einen unverbindlichen Online-Katalog dar. Der Vertrag unter Einschluss der AGB zwischen dem Besteller und der Blumenbinderei Loy Neue Medien UG (haftungsbeschränkt) kommt dadurch zustande, dass der Besteller die von ihm in die Online-Eingabemaske auf den Webseiten eingegebene Bestellung mittels Mausklick auf "Jetzt Bestellen" als bindendes Angebot auf Abschluss eines Vertrages an die Blumenbinderei Loy Neue Medien UG (haftungsbeschränkt) schickt und die Blumenbinderei Loy Neue Medien UG (haftungsbeschränkt) dieses Angebot entweder durch schriftliche Bestätigung, auch per E-Mail, oder durch Lieferung innerhalb angemessener Zeit annimmt. Die Bestätigung des Eingangs der Bestellung folgt unmittelbar nach dem Absenden der Bestellung und dem Abschluss des Zahlvorganges.

Vertragstextspeicherung
Der Vertragstext wird nach dem Vertragsabschluss von der Blumenbinderei Loy Neue Medien UG (haftungsbeschränkt) gespeichert. Informationen zum Vertragstext und zur Lieferung kann der Besteller per Telefon +49-(0)40-73058640 oder per Telefax +49-(0)40-73058641 oder per E-Mail Kundenservice@BlumenLoy.com anfordern.

Preise
Die Preise sind Endpreise und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer. Weitere Einzelheiten erhalten Sie auf den Produktseiten.

Versandkosten
Die Versandkosten hängen von der Versandart ab und werden Ihnen vor Abgabe Ihrer verbindlichen Bestellung deutlich mitgeteilt.

Zahlungsarten
Der Rechnungsbetrag kann per Bankeinzug, Kreditkarte oder PayPal beglichen werden. Weitere Einzelheiten erhalten Sie bei Auswahl der jeweiligen Zahlungsart.

Lieferung
Der Blumenversand erfolgt nur innerhalb Deutschlands. Die voraussichtliche Lieferzeit entnehmen Sie bitte der Produktbeschreibung bzw. den Versandkosten.

Widerrufsrecht
Der Besteller kann seine Vertragserklärung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen in Textform (z.B. Brief, Fax, E-Mail) oder - wenn dem Besteller die Sache vor Fristablauf überlassen wird - auch durch Rücksendung der Sache widerrufen. Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform, jedoch nicht vor Eingang der Ware beim Empfänger (bei der wiederkehrenden Lieferung gleichartiger Waren nicht vor dem Eingang der ersten Teillieferung) und auch nicht vor Erfüllung der Informationspflicht von der Blumenbinderei Loy Neue Medien UG (haftungsbeschränkt) gemäß Artikel 246 § 2 in Verbindung mit § 1 Abs. 1 und 2 EGBGB sowie der Pflichten der Blumenbinderei Loy Neue Medien UG (haftungsbeschränkt) gemäß § 312g Abs. 1 Satz 1 BGB in Verbindung mit Artikel 246 § 3 EGBGB. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Sache. Der Widerruf ist zu richten an: Blumenbinderei Loy Neue Medien UG (haftungsbeschränkt), Washingtonallee 54, 22111 Hamburg, per Post oder per E-Mail an Kundenservice@BlumenLoy.com. Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen zur Lieferung von schnell verderblicher Ware, d.h. insbesondere bei Blumen und Pflanzen, bei Verträgen zur Lieferung von Audio- oder Videoaufzeichnungen oder von Software, sofern die gelieferten Datenträger vom Besteller entsiegelt worden sind, sowie bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die nach Bestellerspezifikation angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind (§ 312d Abs. 4 Nr. 1 und 2 BGB).

Widerrufsfolgen
Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z.B. Zinsen) herauszugeben. Kann der Besteller der Blumenbinderei Loy Neue Medien UG (haftungsbeschränkt) die empfangene Leistung sowie Nutzen (z.B. Gebrauchsvorteile) nicht oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren beziehungsweise herausgeben, muss der Besteller der Blumenbinderei Loy Neue Medien UG (haftungsbeschränkt) insoweit Wertersatz leisten. Für die Verschlechterung der Sache und für gezogene Nutzungen muss der Besteller Wertersatz nur leisten, soweit die Nutzungen oder die Verschlechterung auf einen Umgang mit der Sache zurückzuführen ist, der über die Prüfung der Eigenschaften und der Funktionsweise hinausgeht. Unter „Prüfung der Eigenschaften und der Funktionsweise“ versteht man das Testen und Ausprobieren der jeweiligen Ware, wie es etwa im Ladengeschäft möglich und üblich ist. Paketversandfähige Sachen sind auf Gefahr von der Blumenbinderei Loy Neue Medien UG (haftungsbeschränkt) zurückzusenden. Der Besteller hat die regelmäßigen Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von 40 Euro nicht übersteigt oder wenn der Besteller bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht hat. Anderenfalls ist die Rücksendung für den Besteller kostenfrei. Nicht paketversandfähige Sachen werden beim Besteller abgeholt. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für den Besteller mit der Absendung seiner Widerrufserklärung oder der Sache, für die Blumenbinderei Loy Neue Medien UG (haftungsbeschränkt) mit deren Empfang.

Gewährleistung und Haftung
1. Dem Besteller stehen vorbehaltlich der folgenden Absätze 2 bis 4 die gesetzlichen Gewährleistungsansprüche zu.